Prefeitura de Manaus facilita acesso de aposentados e pensionistas a serviços da Manausprev sem sair de casa
A Prefeitura de Manaus, por meio da Manaus Previdência (Manausprev), oferece serviços on-line que permitem aos aposentados, pensionistas e segurados realizar procedimentos previdenciários sem precisar sair de casa. Pelo site da autarquia é possível fazer o recadastramento anual, emitir contracheques, solicitar documentos e acessar outros serviços de forma rápida e prática.
Entre os serviços disponíveis estão a emissão de declarações de Nada Consta, a solicitação e revisão de Certidão de Tempo de Contribuição (CTC), a simulação e revisão de aposentadoria e a solicitação de pensão por morte, entre outros. O site também permite agendar atendimento presencial.
Com os serviços digitais da Manausprev, os usuários podem acessar os serviços previdenciários por meio de computador, celular ou tablet, de onde estiverem, sem a necessidade de deslocamento, garantindo mais praticidade e economia de tempo.
A diretora-presidente da Manausprev, Daniela Benayon, destaca que a modernização dos serviços acompanha as transformações tecnológicas, sem deixar de considerar as necessidades dos usuários que ainda estão se adaptando às ferramentas digitais.
“A Manausprev segue se adequando à realidade de um mundo cada vez mais digital, buscando oferecer serviços mais ágeis, acessíveis e próximos dos nossos segurados. Mas também entendemos que muitos usuários, especialmente as pessoas idosas, ainda estão em processo de adaptação a essas tecnologias. Por isso, mantemos o atendimento presencial, garantindo que todos tenham acesso aos serviços previdenciários, respeitando as diferentes necessidades e formas de atendimento”, ressalta.
Os segurados também podem encaminhar dúvidas e solicitar orientações e encaminhamentos ao Departamento de Atendimento pelo e-mail atendimentomanausprev@mp.manaus.am.gov.br, sem necessidade de comparecimento presencial.
Para utilizar os serviços, basta acessar o site manausprevidencia.manaus.am.gov.br e selecionar a opção desejada.
Atendimento presencial
Nos casos em que o atendimento presencial for necessário, o segurado deve realizar o agendamento antecipadamente pelo site da Manausprev, na aba “Atendimento Presencial por Agendamento”, ou pelo Call Center (whatsApp) no (92) 98423-0900, de segunda a sexta-feira, das 8h às 14h.
O agendamento é obrigatório e contribui para organizar o fluxo de usuários, evitar filas e reduzir o tempo de espera na sede da autarquia.
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Texto – Renata Felix / Manaus Previdência
Foto – Divulgação / Manaus Previdência
Fonte: Prefeitura de Manaus
